服務熱線: 
無論在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是何種原因和責任，以先解決問題、確保正常使用為原則，必要時可派技術人員到現(xiàn)場跟蹤服務，確保產(chǎn)品正常使用。 只要您購買了洪強商貿(mào)的產(chǎn)品，您***是洪強商貿(mào)的終身客戶，我們會竭誠為您服務。
服務流程
關于我公司的售后上門服務，必須是在正常合理的、不違反法律法規(guī)等的前提下，客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一 種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。服務流程如下：
服務理念
洪強商貿(mào)服務理念“顧客即我”。
要達到洪強商貿(mào)“做專、做精、做好、做久”的目標，改變觀念，經(jīng)營服務，提高用戶的滿意度是必然的選擇。洪強商貿(mào)在成長的過程中在服務方面付出了極大的努力，并且從實踐經(jīng)驗中總結出“顧客即我”這一服務理念，作為指導洪強商貿(mào)整個售后服務工作的座右銘。
服務******
洪強商貿(mào)秉持“顧客即我”的服務理念，以客戶滿意為目標，謹此公開******：
1.我公司組建了一批強硬的應急服務隊，有經(jīng)驗豐富的師傅，對出現(xiàn)的任何問題都能在***快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行處理和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行更換。
4.我公司******所有質(zhì)檢人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的損壞，我方提供的產(chǎn)品只收成本價。
